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人力资源管理之招聘管理
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关键词【ERP 正航软件】
 
作者:COMBSS  来源:正航ERP软件官方网站  发表时间:2015-06-15  点击:2466
本文的阐述重点是及时有效地补充人力资源,保证企业各岗位对人才的需求。下面通过一家企业的招聘实例讲解招聘全过程的操作步骤和方法。


招聘管理流程图

一、招聘管理之招聘计划

首先我们先了解招聘管理是如何定义的。招聘是指为了实现企业目标和完成工作任务,按照科学的程序和方法,寻找和吸引具有一定知识、技术、能力或其他特长的求职者并挑选到组织合适岗位的管理过程(招聘方程式:招聘=招募+选拔+录用)。

1.招聘首先应遵守六大原则:(1)企业需要的必须与岗位相匹配的原则;(2)既要有外部招聘也要有内部选拔的原则;(3)凭意愿双向选择并与真实工作情景相结合的原则;(4)相关领导现场招聘后也要有后续相关服务相结合的原则;(5)人必有所长也必有所短的原则;(6)外不避仇和内不避亲的广纳人才原则。

2.招聘原因主要有三方面:(1)因组织创立、组织扩大、新增岗位而新增的岗位需求设计;(2)因员工晋升、调动、离职、退休导致的人员变化;(3)因原岗位任职者不称职、机构调整、注入活力而做的组织优化需要。

3.招聘基本流程分为计划阶段、招募阶段、选拔阶段、录用阶段、评估阶段共五个阶段。

4.招聘成功关键在于广泛的招聘渠道、灵活的招募策略、有效的面试考核、合理的人力资源规划、科学的岗位分析。

5.招聘管理考虑的内容分成本管理、内容管理、过程管理。成本管理主要包括直接成本、内部成本和机会成本;内容管理主要包括基础性工作、招聘途径、招募的方法;过程管理主要包括应聘人数、成功率、流程是否规范、员工到位是否及时。

6.招聘计划所涵盖的内容至少有7点:(1)招聘目标(指公司人员需求);(2)招聘信息发布的时间和发布的渠道;(3)招聘小组相关领导和其它成员名单;(4)人才选拔方案和约见时间安排;(5)新进员工的上岗时间;(6)招聘全过程的费用预算;(7)招聘工作各节点的时间安排。

二、招聘管理之员工招聘

企业现状是不会大量去招聘岗位人员,特别是国内的中小企业,在初创期和发展期都会有因成本控制而出现的一人多职的情况,其实除了正规的招聘渠道,通过内部的人力资源调配或整合也可以达到招聘岗位的要求,例如:找兼职或临时工、工作内容外包、加班、公司内部人力资源调动等方式。

一般招募阶段分为四个步骤:第一,招聘渠道的确定;第二,招募宣传;第三,招募工作的安排;第四,实施招募。下面我重点介绍招聘渠道。

招聘渠道主要分两种,一是内部招聘方式,二是外部招聘方式。内部招聘方式主要有职位公告法、技能档案法、重新聘用法、内部推荐法、毛遂自荐法;外部招聘方式主要有媒体发布招聘广告、职业介绍所或就业服务中心、招聘会、猎头公司、校园招聘、员工内部推荐、网络招聘。内部招聘方式目前的效果不是很明显,大部分企业更偏重于外部招聘方式,当然外部招聘方式方法也是各有优缺点,下面我就重点介绍一下外部招聘方式方法。

1)媒体发布招聘广告:通过广播、电视、报纸、专业杂志、小赠品、宣传栏广告等。其优点是传播广,容易广泛吸引人才,达到宣传企业的目的;缺点是工作量大,录用率低,有的费用高,有的有时限性。此方式适用于中基层的职位和需求量大的职位。

2) 职业介绍所或就业服务中心。其优点是介绍速度快、费用低、服务态度好;缺点是中介服务质量普通不高,甚至还有个别骗局。此方式适用于初级管理人员、技工、基层普工或急需用工。

3) 招聘大会。其优点是时间短、见效快、一次性费用较低、面对面交流,当场确定意向;缺点是定向招聘范围小、工作内容多、环境繁杂。此方式适用于人才交流会的高级人才招募和劳务交流会的初级人员招募。

4) 猎头公司。其优点是针对性强,隐秘性高,招聘质量好,可以得到专业顾问的直接帮助;缺点是费用高,周期长。此方式适用于高级经营、管理、技术人才和稀缺人才的招聘。

5) 校园招聘。其优点是毕业生社会经验少一眼明了,定向培养性岗位容易沟通,效率较高;缺点是工作经验少,工作状态不定,流动性大。此方式适用于人才储备,培养对象。

6) 员工内部推荐。其优点是背景了解,沟通顺畅,适应环境快,稳定性好;缺点是带有个人情感,不够客观,后续管理可能有麻烦。此方式适用于在劳动力短缺时,稀缺工种,急需工种等。

7) 网络招聘。目前比较流行的方式,其优点是范围广、费用可控、双向选择的空间大,而且不受时间和地域限制等;缺点是招聘周期长、资料整理工作量大、针对性差。此方式适用于招聘周期较长的职位、稀缺职位。

三、招聘管理之员工选拔

选拔的方式方法很多,企业会根据企业发展阶段,制定符合企业现阶段的选拔制度和流程,按照国内中大型企业的标准流程,主要分为七个阶段。

1、简历筛选。一般是先粗选,后精选。粗选主要根据硬件指标或企业标准直接评判是否合格,在同等条件下,再根据其它有利条件再做精选。

2、证件检验。主要是验证硬件指标的物件,方法很多,常用:外观法、询问法、网络查询法、电话查询或派员查询等。

3、笔试测试。主要是知识考试和测评问卷等。知识考试主要分为常识和专业两部分;测评的内容根据企业和岗位不同都有区分,例如:EQ测试、IQ测试、兴趣测试等。

4、面试。包括初试和复试两部分,从面试的组织形式来看,面试分为:结构型面试;非结构型面试;压力面试;行为描述面试(BD面试)。

5、评价中心。是指用多种方法来测试应聘者的一种评估方法。主要针对中高层管理人员的筛选。测试内容包括心理素质、潜在能力、综合能力。

6、背景调查。

7、体检。

四、招聘管理之员工录用与招聘评估

录用流程分为:入职、新员工培训和试用、考核转正。这部分内容大家比较熟悉我就不多做介绍了。

招聘评估主要针对本次招聘过程的总结、反馈和评价。评价主要针对招聘成效的评价、录用结果的评价和招聘人员的工作评价
 
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