1999年,鉴于国内不锈钢细线市场需求的快速增长,东来不锈钢丝有限公司在厦门成立。东来不锈钢丝是一家专业生产高品质不锈钢线材、线材半成品的企业,在不锈钢线材领域拥有丰富经验和巨大的成长空间。
着眼长远,方能永续发展!自创厂以来,东来公司上下齐心协力,坚持“技术革新化、产品多样化、生产专业化”发展方向,持续建立企业与客户之间整体的、良性的、互动的发展机制,东来希望企业发展不仅仅是自身的成长,更是能促进合作伙伴共同成长,做到携手共进,共同发展。几年来,凭借和客户共发展的企业理念以及“公平、公正、公开”的管理理念,东来迎来了发展的黄金期,销售总量逐年增长。产量也从2003年的150吨,到2004年的250吨,到2005年1月350吨,实现跨越式发展,并顺利进入美洲、欧洲市场,构建企业大市场、大舞台、大跨越的发展优势。
坚持企业“长远发展”的理念,东来在企业快速发展期内,仍然未雨绸缪,认为,一个持续发展的企业,必须不断在管理上进行优化,提高企业人、财、物等资源利用效率,为企业进一步发展塑造一个与时俱进的管理平台。于是,2005年3月,在经过慎重和深入的论证之后,东来管理层决定以ERP建设为契机,建设东来一个弹性、高效、柔性的管理环境。由于之前已经应用了凌越的进销存,实现了局部的信息化,也积累了一定的信息化经验, 对于信息化的程序和选型标准也十分明确。
从需求上讲,任何一个中小企业既存在行业共性的需求,比如,企业需要了解产品进销货状况或存货状况;也存在企业自身长期管理积淀,引起的一些个性需求,例如,为了保障产品品质,东来在生产流程和品质上控制遵循严格,形成了从原料的入库→检验→加工→半成品→抽样检查→作业→拉力测试→色泽鉴定→成品包装→入库→出货的复杂生产流程,并且中间还存在多次加工的生产环节。
在对自身需求进行的一个大致的调研和了解之后,东来对全国范围内的品牌ERP厂商进行调查和评估。发现,很多软件产品虽然功能很齐全,但对于生产管理则因为经验欠缺,无法满足企业需求;而且功能大都捆绑在一起,使企业缺少自主选择的余地。恰逢其时,正航软件的适时出现,为东来提供了一种新的选择。首先,正航软件的产品T357是本身在台湾中小企业市场占有率第一的ERP软件产品,拥有深厚的生产管理经验沉淀,并针对内地企业管理环境和习惯,历经四年升级和大陆化进程,已完全适应内地企业管理需求的软件产品。其次,正航T357的套装软件的产品特征,可以让用户根据自身需求,选择功能模块、模块的大致功能、每个模块的USER数量,符合中小企业投资少、见效快的信息化投资策略。第三、是正航软件的服务态度和能力。在为期四个多月的考察期内,正航软件团队一直以专业、高效、真诚、热情的服务态度面对东来公司,让东来信息工作人员印象深刻的是,在第一次产品演示之后,东来信息工作人员希望正航工作人员结合东来ISO建设情况,能够提供一个大致的ERP应用流程。为此,正航咨询顾问、实施顾问、客服人员在对东来仅有初步印象的情况下,连夜开会,研究东来的管理流程,并在第二天,即根据东来企业情况,提交了如下的文档。
1.销售部门在正航订单系统内输入确认的销售订单。
2.生产计划管理人员在正航生管系统内,直接调用销售部门的订单,根据订单数量及交期进行生产排程,生成一个模拟的生产制令单。
3.生管人员在正航生管系统,根据工厂目前的生产能力状况,在排程调整窗口进行生产制令的调整,然后生成正式的制令。
4.采购计划人员在正航生管系统内,调用已经生成的正式生产制令进行原材料的需求量估算,并生成采购建议书。
5.采购人员在生管系统内,打开对应采购建议书,选择相应的供应商,并下达成正式的采购订单,然后打印出来传给供应商。
6.仓库人员在正航库存系统内,根据采购部下达的采购订单生成对应的进货单,办理采购入库。
7.车间管理人员依据系统打出的生产制令单到仓库办理领料,仓库人员在正航生管系统内,依据生产制令单生成生产领料单,并进行数量控管。
8.车间生产完工后,将成品送到仓库,仓库人员在正航生管系统内,依据生产制令单办理生产入库作业。
9.产品入库后,仓库人员在正航仓库管理系统内,依据销售订单办理销货出库。
高效的服务步骤,务实的服务态度,在经历了多轮考察之后,厦门东来不锈钢丝有限公司终于彻底认可正航软件。2005年7月22日,东来和正航软件正式签约,成为正航T357海峡两岸6万多家,内地1000多家用户大家庭中的一员。