阿里云免费企业邮箱申请链接
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免费企业邮箱申请完后，开通教程参考官方文档：企业邮箱开通指南

阿里云企业邮箱是由阿里云提供的一种企业级电子邮件解决方案。它基于云计算技术，为企业提供安全可靠的邮件服务。阿里云企业邮箱具有多种功能，包括企业域名邮箱、多终端支持、强大的垃圾邮件过滤和安全防护、企业通讯录、日程管理等。使用阿里云企业邮箱可以帮助企业提升邮件的安全性和效率，并提供了方便的管理和协作工具，适用于不同规模的企业。

要申请阿里云企业邮箱，您可以按照以下步骤进行操作：

1、访问阿里云的官方网站

2、在阿里云官网上，使用您的阿里云账号登录。如果没有账号，可以注册一个新的账号。

3、在登录后，找到并点击"产品与服务"或"产品"选项卡。

4、在产品列表中，找到"企业应用"或类似的分类，然后选择"企业邮箱"。

5、在企业邮箱页面上，您将看到不同的套餐和定价选项。选择适合您需求的套餐，并点击"立即购买"或"试用"。

6、在购买页面上，根据提示填写相关信息，例如您的企业名称、域名等。如果是试用，可能需要提供一些额外的信息。

7、完成订单支付（如果是付费套餐）并确认购买。

8、完成购买后，您将收到一封确认邮件，并可以开始设置和配置您的企业邮箱。

请注意，以上步骤可能会根据阿里云官网的更新而有所变化。建议您在申请之前查看阿里云官方网站上提供的最新申请指南或与阿里云客户支持团队联系，以获取最准确和最新的申请流程信息。

1、高端数控机床

 
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机床是现代制造的基础，没有机床的支撑，现代制造将寸步难行。随着时代和科技的发展，制造业对精密加工的要求越来越高，更高精度的产品不得不依赖高端数控机床。目前国内的高性能机床基本上都是从德国、美国、日本这些国家进口，高端数控机床自给率不足10%，虽然我国不断加大对高端机床的研发投入，但国产机床精度和使用寿命远远达不到世界同类水平。

2、芯片

 
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小到平时使用的智能手机，大到登月用的超级计算机，芯片可以说是无处不在。2018年中国芯片市场超过4000亿美元，然而令人遗憾的是中国核心集成电路国产芯片占有率多项为0，贸易逆差高达1657亿美元，芯片之痛是中国制造难以抹去的阴影。尽管我国正在加大攻关芯片技术的力度，但中国企业在全球芯片产业格局中仍处于中低端领域，目前中国能自主制造类比、分离等低端芯片，但逻辑、存储等高端芯片目前都无法自给。

其实还真是，单反数码相机技术门槛很高，需要最前沿的光学、电子、机械技术相结合。像如今单反相机的快门速度可以达到1/4000秒，部分高端机型甚至达到1/8000秒如此高速的快门对加工精度和可靠度有着极其严苛的要求，中国机械加工条件目前还难以达到这样的水平。

请大家即时做好系统数据备份，备份到U盘或者移动硬盘，正航数据库手工备份操作方法http://www.combss.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=68&Id=3758，如有疑问请直接拔打电话0769-81158210或找相应客服咨询。

一.帮客户省心
    很多企业都是通过代理商或者经销商的铺设来占领市场的，而代理商在挑选合作的企业和品牌时，首先考虑的是产品的品牌知名度和市场占有率，若在一线城市的话，广告策略营销会提升企业的品牌知名度。但是针对二三线城市而言，更多的是依靠渠道的推广来达到这一目的。
    除了品牌知名度以外，利润也是代理商选择的关键因素。高效率的执行力及反馈机制，会很大程度的降低时间成本及沟通成本，从而隐性的提高代理商的利润，让代理商更舒心的为企业推广产品。 
    高效率的执行力及反馈机制如何体现呢？

    举个例子：客户向企业下订单，企业接收到订单后，可以先向客户反馈：您下的订单内容是什么，我们已经接收到了，正在处理中，大致在某个时间可以完成。或者，当订单操作过程中发生变更，或需要做退换货的处理，企业可以先向客户告知：此需求已经被接收了，或者未接受是何种原因。 

     及时的向客户反馈企业收到的信息，并告知进度，可以有效的避免客户不断的确认动作，避免出货后发现货品跟订单不同的情况。不仅可以有效的提高订单的完成及准确率，也可以提高代理商对企业的支持度及满意度。

 对于客户而言，知道生产的进度可以让他更省心。假设客户需要紧急定制一批货，企业可以主动发信息、发邮件给客户随时告知：生产的进度如何，以及发货的时间。甚至提供发货单，发货明细等物流信息。这样就可以避免让客户不断的跟企业确认，并花费很大的时间精力去催促自己的订单。

二.对帐和收款提醒
    正航NBS系统可以设置收款时间，在当天做提醒功能。
    再有就是在NBS系统里面记录到客户的生日，或者客户重点关注的节假日。此功能可针对客户的采购人员，企业可在NBS系统中记录下其关注的日期，提醒业务员表达问候或者联系感情。

三.让客户有更多的主动权——网上接单处理
    对于品牌运营企业来讲，网上接单处理不仅是开源，更好的方向是节流。
    例如日丰集团，日丰是全球最大的PPR管制作厂商，全国的经销商有两万多个，日均下单量五千单。为此日丰销售部设立了一个销售助理部门，部门人数达100多人。主要负责对经销商的订单录入及更改，之后销售部才能去排单，发货。或者根据库存去安排生产。不计算人力成本的支出，当人为操作失误的时候，会造成呆滞料，或者断货。
    针对这一事项，正航NBS系统为日丰提供了网上自主下单平台，让日丰的代理商自己通过网络去下单。代理商要哪个产品可以自主挑选，需要查看图片、库存，包括促销单价都可以在平台上直观的看到。这样不仅方便了代理商，还让日丰避免了录单中人工操作造成的失误问题。不仅是下单，还可以让代理商进行退换货操作。退换货实际上占用了销售部门非常大的工作量，让代理商在平台上自行退换，并将此功能关联至代理商的库存，可以大大提高换货操作中需要用到的时间。

四.新产品或政策发布的便利
    当新品发布时企业可以主动通过这个产品去做网络或广告推广，正航NBS系统则会将推广信息推荐给客户。或者当针对华南，华北，华中，或者不同区域的经销商开展不同的促销策略时，可以让不同区域的客户查看到不一样的界面和不同的促销策略。
    本来业务员需要一个个打电话，告知客户新的方案，何时生效有效，是否需要下单，以及如何参与活动等相关细节，而当正航NBS系统可以自动提醒客户时，就可以避免繁琐的通知，节省了中间所要花费的大量时间、人力及成本。

    正航NBS系统智能化的设计，可以更贴切的符合企业及客户的需求。当企业主动为客户服务，让客户省心，提升客户的满意度。自然会让企业拥有良好的服务口碑，提升了企业在市场中的竞争力，成为广大代理商的选择。

一.人力资源管理与企业核心竞争力的关系
    企业人力资源是指能够推动经济和社会发展，具有劳动能力的人口总和。人力资源管理就是运用先进的科学和一定的物力，对人力进行合理的组织、调配，使人力物力保持最佳比例，使人尽其才，事得其人，人事相宜。人力资源管理贯穿于人力资源的整个运作流程，它包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护和成本计算，人员的甄选录用培育和留用等等。

二.人力资源管理的提高变化对企业核心竞争力的作用
    人力资源管理的提升对企业核心竞争力的提高起着关键的作用。反过来说，一个企业的核心竞争力的基础在于人力资源的开发和管理。拥有有效的人力资源的开发和管理，才能组建完善的核心竞争力，企业才会发展壮大。在随着人力资源管理的不断提高变化，企业的核心竞争力也会随之进入一个新的台阶，才能到达现实企业财富最大化的核心管理层次，这也是企业的最终目标。

三.科学使用人力资源管理软件给企业带来的效益
    随着社会的不断发展，科技的不断发达，各行各业早已进入信息化的社会，人们会利用各种信息化的工具来完成各项任务，这不仅减少了很多不必要的工作程序，更是利用少数的资源创造出了最大的利润。在人力资源管理方面，各个企业也学会了利用有效的工具来达到最终的目标。

    例如，正航HRM人力资源管理软件会给企业带来以下的效果：
    1)降低人力资源管理成本。信息化管理，减少人力资源管理工作的操作成本，提高员工工作效率，减少管理费用等，从而降低企业的管理成本。
    2)规范了人力资源管理的业务流程。运用HRM系统可以将有关的信息集中化处理，减轻人力资源部的压力，优化业务流程，并固化业务流程。
    3)优化员工信息渠道。传统的人力资源传递速度过慢，而且信息容易发生改变，往往到最后改变管理者的初衷。而HRM系统的实施使信息和资料可以直接传递到基层员工，利于管理和政策的实施。
    4)改变管理理念。运用HRM系统可以打破传统的自上而下，层层递进的繁琐管理模式，信息以平行方式传递，使得组织全体员工都能参与进来，形成互动管理的局面。

    由此可见科学运用软件管理和人力管理对企业人力资源管理发展具有更好的促进作用，从而提高企业的核心竞争力。

正航软件上海分公司

企业设定短、中、长期目标，中长期目标通常是管理阶层的任务。高阶经理人业务繁忙，出差、异常处理、追踪交办工作、培训、面试、预算…好不容易坐下，打开邮箱，琳琅满目的邮件如雪片般飞来，轻重缓急的帕累托原则也得先分配，杂乱无章导致效率不佳、毫无执行力。

    台湾知名企业家郭台铭先生曾于公开场合对记者表示，「鸿海集团是服务业」，此想法应源于郭台铭先生对鸿海的期望，更是企业文化执行力的底层象征，如果人人都能将基础事项具体完善，例如：上班准时、目标导向、说到做到。主管真正运作管理制度，企业将客户分为A.B.C.D.E级，针对不同等级实施差异化营销手法，提高客户满意度。员工也应当分级管理，A.B.C级，花最多时间慰问关心A级员工，B级员工培养，C级员工提辞呈无需挽留，形成良性循环。贯彻公司、个人目标管理，细节管理、人力资源管理。企业追求竞争生存，如何以最少的资源达成最大的效益，永远以目标为导向，命令要贯彻，事情要做透。部属授权，减少管理成本，团队充分沟通，避免不必要的摩擦，使企业执行目标精准，员工合作信息透明度高，不会产生讯息不平等的问题。

    企业需要的是一个管道，一个可综合执行力管理的管理平台，运用正航EIP管理平台记录、分配、执行、审查、止漏、奖惩，提供高层对人事决策的数值依据，并成功推广企业文化。做对的事情，远比把事做对、多做事要来的重要。

正航软件上海分公司 赖庭祈

    在企业中，执行力可分为部门/组织执行力，和个人执行力，这两个部分既有差异，但也相辅相成。本文中我们主要来分析部门/组织执行力如何在企业的日常工作中落地。
一.部门/组织执行力
    不论是部门，或是因某些项目或工作组成的临时性的组织，都会有需要完成的业绩或目标（下面的内容都以一个项目组为例来阐述）。为了达成目标，项目负责人首先会根据此项目的工作要求和项目组成员情况，进行工作任务的分配。

二.工作任务分配
    工作任务分配需要注意以下几点：这些是关系到执行力是否能够落地的第一步。

 1、工作达成目标及考评标准的明确。
    我们用一个简单的例子来说明目标和考评标准明确的重要性。
    例如：王总要小刘买一张从厦门到南京的火车票，小刘在火车站排了一天的队，又托朋友，又找关系都没买到票。然后，王总又让小李去买，小李也同样未买到火车票，但小李了解到，从厦门到南京的大巴和飞机的票价和时间表让王总来选择。

    从这个例子中，您是否可以看出小刘和小李的差别在哪里？王总在下达命令的时候是否有需要改进的方面？小刘和小李在接受任务的时候，是否也有需要改进的地方？
    很简单，这就是工作达成目标和考评标准是否明确的问题。王总其实是要从厦门到南京，并不是要买从厦门到南京的火车票，但这样的事情经常在我们的身边发生。
    2、完成时间的明确。
    任何项目或是工作都是有时间限制的，明确的时间要求是任务分配时必不可少的。模棱两可的时间要求一定会导致工作的延误，破坏执行力的贯彻。

三.一对一的工作权责的明确
    大家负责的工作，就是没有人负责的工作，这是被公认的真理。一对一的工作权责的确认是非常重要，是避免相互推托。

四.监督和检查
    工作任务下达后，大家就开始按部就班的开展工作了，这时候项目负责人的工作就是监督和检查。没有人会做没有领导检查的工作。
    监督和检查说起来轻松，可在繁杂的工作中，能够真的做到却十分不易。工作回报的流程和问题汇报的机制要建立完善，并建立奖惩制度是必须的。并且，如果可以利用项目执行力管理软件工具来实现，也是必不可少的提高工作效率的方法。特别是如果软件能够充分和E-mail及手机短信来结合，并实现工作的点评和指导的互动，就可以使项目负责人实时掌握各项工作的进度，及时调整员工的工作方向，发现工作中的漏洞，并及时的做出预防和指示，以保证项目的顺利进行，从而提高整个项目组织的执行力。

五.即时奖惩
    建立一个令行禁止的团队是提高组织执行力的根本。
    如何建立令行禁止的团队？实时的监督和即时的奖惩是不二法门。
    这里强调的是“即时”奖惩。为何要“即时”？员工在完成一项自己很满意的工作的时候，如果第一时间受到上级的关注和表扬，对于员工来说会是多大的鼓舞。如果，此次优异的表现不只是他的同事和上级看到，他的上上级，甚至总经理和总管理处的人员都可能知道，那又是多么荣耀的事情。如果此次的优异表现可以让全公司都知道，对于这个员工来讲会带来多大的鼓励，这是比给他发奖金更具有激励效果的。而且，在激励员工的同时，还可以起到提高员工的被认同感，提高员工对企业的忠诚度，和组织的凝聚力的作用。
    反之，即时的发现员工的错误并惩罚，是对后进员工最好的鞭策，也是对其他员工的警告。
    即时的奖惩不但可以让优秀的员工有更好的工作表现，还可以让后进的员工进步，并能够按要求保质保量的完成任务，这些都是建立优秀的令行禁止的团队的基础。
那如何做到即时奖惩呢？
    在进行工作实时监督的同时，对于员工的优秀表现就可以及时的发现，并进行奖励。如果在企业中采用“功劳簿”，不只是管理者可以提报“功劳簿”，员工间也可以相互提报“功劳簿”，只要周围的同事有优秀的表现，就可以提报“功劳簿”。当然，功劳簿可以提报奖励，也可以提报惩罚。建立提报的标准，并建立审核的机制，保证“功劳簿”提报的质量，就可以将工作的监督和即时奖惩的权利发放给全体，使全体员工充分了解日常的工作规范，并相互监督和激励，再由管理部门统一做核实和规范。

    工作任务的分配，工作权责的明确，配合监督、检查和即时奖惩，这四项工作就是保证项目任务顺利完成的方法，也是贯彻组织执行力的保障。

正航软件SMB事业部 韩艳琦

   随着制造企业对节省成本孜孜不倦的追求，使用PDM、CAD、CAM等软件带来明显效益，而更多的制造企业在选择管理软件上走入误区，认为头疼医头、脚疼医脚即可。这种方式已不符合现在的竞争环境。
    制造企业成本和利润是一对相辅相成的矛盾体。对于制造企业来说，自身的利润来源于生产赋予的价值，而想提高利润率不外乎提价或节省开支，在提价不太现实的大环境下，节省开支成为有直接、有效的方式。

    制造业的核心竞争在于产品质量，产品质量的关键部分在于生产环节。有的制造企业花巨资引进最新的生产设备，相关的软件也配备到位，认为在价格等同的条件下，只要工艺领先就是很有竞争力的。想法虽好，但先期投资过大或利润不足，导致制造企业运营压力过大，只能把风险分摊给原材料供应商或内部员工。给供应商的价格过于苛刻，供应商为了留住客户保证利润只能以次充好；员工的待遇低了，工作积极性严重受挫，瑕疵品增多，返工量大，浪费企业不少资源。
    制造企业仅仅关注生产管理是远远不够的。根据木桶理论，盛水量的多寡由最短的木板决定。制造企业追求利润、降低成本而信息化的出发点没错，但只关注个别部分的信息化就有点本末倒置。产品在市场上无论多么畅销，生产设备无论多么先进，工序排班无论多么优化，工艺路线无论多么超前，当原料迟迟送不到生产部门或原料质量有严重问题，其它部门反映跟不上生产要求，那产品在市场上只能做到风头一时，而企业的最终归宿将不难想象。
    在这个全球大协作的背景下，制造企业需要跟供应商战略合作，共同提高产品质量，提高用户的使用满意度。高质量产品不见得是成本的增加，它能带给制造企业低的残次品率，不用产品召回返工，不用额外付出巨额的赔偿金，又能提高产品美誉度，提高市场占有率。从长远来看，这是制造企业长久不衰的不二法宝。
    制造企业在考虑生产管理的同时需要把公司各个部门以及上游的供应商和下游的客户一并管理起来，做到统筹规划，才能应对日益激烈的市场竞争。

正航软件北京分公司

企业文化的导向
    企业文化是企业的一种观念，培养员工的一种行为，经过长期的坚持获得一种结果，而且我们在实践的过程中能帮助员工解决感情、情绪、观念等方面的问题。同时，公司所有员工对企业文化的认同，会增强凝聚力，让员工有归属感。此外，企业文化作为员工平时的行为约束，可以减少物质激励，降低管理成本，对于提高员工的精神生活乃至生态环境对有积极的推动作用。

企业文化的发展趋势
    诚然，企业文化在企业的建设过程中相当的重要，但一个企业不能只有企业文化，同时要有科学的发展观，合理的与时俱进的战略规划，这几方面要同步发展，这样的企业才能有长足的发展，才可能是个长寿的企业，一个有发展的企业。
    企业文化是好企业、成功企业的基石，是企业生命力的精髓。人是有精神和灵魂的，企业也一样，企业文化就是一个企业的精神灵魂，如何把企业的精神灵魂传播和继承，就是要把一个企业的文化落地生根，从企业老总到企业各部门再到员工，企业的每个人都有责任和义务来做企业文化的宣传员和传播者。
    在企业发展的过程中，新旧文化的博弈过程中，只有能够提升企业实力，能够适应新环境，才能有更强的生命力。建立企业文化最终的目的是能让企业持续经营和长期发展。未来企业的竞争是企业文化的竞争，有什么样的企业文化决定什么样的企业。

正航软件沈阳分公司 刘爱民

现代化企业遭遇新型竞争环境
    在世界经济相对低迷的今天，企业的生存环境越来越恶劣。生产成本的增加，客户多样化的要求都在严重挤压企业的利润，精细化管理就不可避免的成为企业追逐的目标。特别是处于成长阶段的中小企业，既要制定出合理的标准流程并保证完整的执行下去，提高企业管理效率。又要在成本上进行合理的细化，为企业的核心竞争力提供依据，并且还要能快速的满足客户的要求，提高企业的反应速度等等。

    在传统的企业管理模式下，企业要实现这样高标准、高效率、高速度的管理要求是非常困难的。有效的管理工具不可避免的就成为企业的迫切需要，ERP这个已经在全球范围内得到验证的信息化管理工具就成为企业的首选。那ERP是什么呢？ERP是一个通过信息化技术手段，将企业的业务流程搬到一个虚拟的环境里，通过合理的规划实现流程可控，数据可查的要求最终达到企业管理细化的目标。

    成本管理是企业管理永远的话题。在传统管理模式下成本管理由于各方面的原因永远是粗放的。实现信息化以后可以实现成本管理的细化，可以分产品，分部门，分区域的核算企业的成本和利润。既能有目标的降低企业成本，也能明确企业的主要利润来源，为企业的战略规划提供有效的帮助。

    还有就是对销售管理方面的协助，客户不仅对产品的要求越来越多样化，同时要求企业的反应速度也越来越快。那么企业怎样才能既满足客户的要求又实现企业的利润最大化呢?可以通过信息化管理工具也就是CRM（客户关系管理）软件对客户进行高效的管理，主要表现的层面有客户关怀、商机跟踪、客户分析等方面，不仅可以完善公司的销售管理内容，还可以为公司的销售决策提供有效的依据。

    同时知识管理也越来越被企业所重视。传统的企业管理模式里大到企业的文化管理，小到个人经验都无法有效的在企业内部进行推广。通过信息化管理工具协助以后，个人经验可以在企业内部得到有效的推广，作为企业财富在企业内部沉淀下来，将知识转化为财富。
   
    信息化对企业的帮助还有很多的方面，比如人力资源、资产管理等等。后续将再行探讨。

正航软件上海分公司 张伟

目前制造业信息化普遍存在如下共性问题
    1.采购和生产流程分开作业。导致库存数据、销售未出数据、在制品数据、采购在途数据不准确，造成采购计划不准，从而导致物资积压或短缺严重。
    2.不同类型的生产制造企业没有不同的解决方案。小品种、多批次、多批量的生产制造型企业，产品物料清单、编码原则、工艺路线多而复杂，不通过信息化管理难以解决。

    3.进销存环节没有控管好。造成销售未准时发货、采购未及时到达、库存积压严重、客户账款防呆机制差，流动资金不足等严重影响企业运作。
    4.财务管理分为核算会计和管理会计两个阶段，大部分企业只停留在第一阶段，没有达到第二阶段水平，做不到成本计划与控制，全面预算管理仅仅在少数企业中开展。
    5.供应链系统和办公系统整合性差。财务系统、进销存系统、OA办公系统、CRM客户管理系统独立分开使用，造成信息孤岛，资源得不到整合和优化。
    6.企业信息化意识不到位，内部人员意见不统一。企业信息化工程是一把手工程，需要企业内部上上下下团结统一，齐心协力。但很多企业没有重视这块，没有把企业的管理模式同信息化管理软件相结合。

制造业信息化管理的对策
    1.制造业应提高重视程度。定位好企业信息化工程，把企业信息化同公司内部管理相结合，要建立一个既懂业务又懂信息技术的企业信息技术部门来全面协调企业的信息化建设及运行。
    2.要做好准备工作。先做好总体规划，分步实施，有效结合企业的现状及未来的发展。积极配合信息化供应商的各项工作，积极参加信息化供应商组织的各项活动。
    3.进销存和生产环节有效结合。做到采购及时，销售准时，快速响应客户的需求，同时缩短生产周期和采购提前期，降低库存资金占用，降低生产成本。
    4.优化整合信息化平台。实现财务进销存与ERP、ERP与OA、ERP与PDM/PLM的集成，与供应商、客户、合作伙伴的整合。
    5.建立科学的成本管理体系。要做到事前计划，事中控制，事后分析。成本数据的来源要科学，即从财务管理系统、库存管理系统、生产管理系统等获取，以保证数据的客观性和准确性。
    6.企业管理要提升。财务管理要从核算会计向管理会计转变，要做到及时准确的核算，为财务分析、成本控制、车间管理等提供有力数据。

    所以我们只要从基础做起，勇于改革，敢于创新，赏罚严明，制造业信息化管理就一定会成功。

正航软件福建分公司 周丽真

什么是商业智能？

    BI商业智能是一种技术，一种管理工具和方法，用来帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术，是从大量的企业数据中提取对企业决策发展有重要数据分析的过程。简而言之，BI商业智能就是企业业务、数据、数据价值应用的过程。可能很多客户还是无法从专业的角度去理解BI，那么我们用通俗的例子理解BI的概念。比如我们在企业的仓库中找一样东西，仓库里物料商品很杂很多，如何在庞大的仓库里快速找到自己想要的东西，那么B商业智能I就好比你手里拿着的手电筒。同理，在企业内部有大量的经营数据，从这些庞大的数据里整理、提取、分析，找到有价值的数据信息，为企业的发展提供决策的依据，这就是BI商业智能。

BI商业智能对企业的最大价值
    在多变的市场竞争环境下，企业必须力争成为市场的支配者而不是追随者。那么BI的业务分析及决策支持分析系统的最大价值体现在，它可以帮助企业决策者得到最精确、最及时的信息，帮助企业在竞争中赢得优势。这就是BI给企业带来的最大价值。

BI商业智能的应用价值在企业中的具体体现
    BI在企业中的实际价值可以体现在调整工作流程和服务方式，提高企业的运营效率；分析顾客的消费趋势，培养忠实客户；挖掘新的商业机会，开发新的客户群体；调整产品结构和分销渠道，减少成本支出；强化自己的产品和服务，使之脱颖而出；增强与客户、供应商、合作伙伴的可赢利关系等方面。
    随着企业信息化的普及，对于企业决策者来说，充分利用BI商业智能系统为企业的决策提供精确的数据分析，将会大大提升企业的市场竞争力。

正航BI商业智能系统
    笔者在正航的工作经历有幸见证了很多企业成功利用正航BI商业智能系统进行运营决策管理，如星禾国际有限公司、台湾航业股份有限公司、鼎鼎股份有限公司、有万科技股份有限公司等知名大型企业。
    正航BI商业智能系统可快速整合各个管理模块数据，将分散数据进行汇总导入，并提供八层安全机制，保障数据安全。

正航BI商业智能系统的新特性
    与其他BI商业智能系统不同，正航BI商业智能系统的新特性带给了客户全新的使用体验：
    系统上线时间短，报表设计学习时间短，同步大量数据速度快，快速取得历史数据，数据量报表执行速度快；
    支持从各种资料来源获取资料如ERP、CRM、EXCEL等，与WEB系统整合能力强，操作接口支持简繁英；
    提供便捷公式，自定义计算字段；
    报表订阅与信息，EMAIL通知，系统异常监控，红绿灯号显示数据；
    提供我的个性报表，在线实时改变报表，数据自我验证；
    维度层级无限制，一般使用者无人数限制，通过权限控管降低报表设计量，节省制作月报年报时间…

    综上所述，正航BI商业智能系统可以整合独立系统的数据，提供全面的资讯，提高企业决策者数据查询效率；丰富的图表操作，可以让企业决策者直观分析，提供多样化的分析资讯，为企业深入挖掘潜在问题，拓展更多的商机。笔者希望更多的企业能充分利用BI商业智能系统来帮助企业提升市场竞争力。

正航软件上海分公司 毛有华

销售管理的重要性
    销售管理是企业生存的保障，也是促进企业进步的重要因素。如准确的销售预测可以帮助企业把握市场先机，卓越的销售策略可以提高市场表现，完善的客户管理可以提升客户满意度等等，这些都直接关系着企业的发展和进步。

销售管理的几个主要内容
 
1、销售计划制定
    销售计划包括一个可实现的销售目标以及实现这个目标的切实可行的方案。具体来讲，销售计划是企业在分析市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标，并编制预算及具体的执行人员、职责和时间安排的方案。制定销售计划的过程通常包括收集信息、SWOT分析、目标设定、选择策略、制定执行计划等几个阶段。

2、销售人员管理
    再宏伟、再优秀的销售计划和策略最后都需要销售人员落实到行动之中。销售人员管理主要包括销售指标、销售人员报酬与激励、业绩考核、销售培训、执行力管理等。其中，销售培训是提升人员销售能力的重要方法之一，执行力管理更是提升销售表现必不可少的手段。

3、销售过程管理
    销售过程管理是针对每一个线索、客户、商机、合同、订单、账款等业务对象进行有效的管理，贯穿着销售活动的始末。而有些企业只关注结果，不对销售过程进行监督和控制，会直接导致销售计划失败或者企业经营风险增大等问题。销售过程管理的核心是工作流程管理。因为工作流程与销售计划能否被有效执行及销售结果好坏有着直接的关系。
    销售过程管理要求销售人员应保存好客户资料，并做好每次销售活动的记录，以备事后进行总结分析，并针对客户提出关于回访、跟踪、售后服务等方面的意见。

4、客户管理
    客户管理是企业销售管理的核心。客户管理贯穿从首次接触客户，最终与客户签约，为客户提供售后服务等等的整个客户生命周期。客户管理包括建立客户数据库、记录客户服务信息、售后服务管理、客户信用管理等等。客户管理的最直接目标是开发新客户和提高老客户的忠诚度。

 5、销售费用管理
    销售计划包含了为实现销售目标而编制的费用预算，销售管理自然也离不开对销售费用的管理了。销售费用指企业在销售产品和提供劳务过程中发生的相关费用。所有销售费用都应与客户、人员和具体的项目关联，可了解各个业务的费用进展，还可为来年费用预算提供客观的决策依据。
    除了以上，企业销售管理还包括货品管理、销售统计与分析等等。销售管理的几个内容，是相互融合密不可分的。现下很多企业使用销售管理系统和客户关系管理软件等管理工具来提升客户满意度和忠诚度，实现客户价值持续贡献，从而提升销售收入。此外，销售管理系统和客户关系管理软件的使用，还可以为生产研发、市场策略制定、客户服务提供决策支持，从而提升企业的竞争力。

 正航软件市场行销部

  “有一次，天鹅，大虾和梭鱼，想把一辆大车拖着跑，他们都给自己上了套，拼命的拉呀拉呀，大车却一动也不动。车子虽说不算重，可天鹅伸着脖子要往云里钻，大虾弓着腰儿使劲往后靠，梭鱼一心想往水里跳。究竟谁是谁非，我们管不着，只知道，大车至今仍在原处，未动分毫。”这种现象现在企业中经常的发生，但很多管理者反而抱怨手下不尽心，不给力。这时管理者们是不是应先检查一下自己是否“失道”呢？

“天者，阴阳、寒暑、时制也。”
    在企业经营中指市场，重点说明市场是随时在变的，这个就不多说了。

“地者，远近、险易、广狭、死生也。”
    “地”应该是指我们企业所处的环境，包括内部经营情况、资金情况、市场的知名度、产品的竞争优势等等。企业应明确自己在竞争中处于什么样的位置，自己有什么样的优劣势。每个企业不一样，但对于企业家来说是必须全面了解，一个管理者不清楚自己企业的情况，在决策时经常会出错。正航服务过很多的企业，很多企业管理者都很难清楚自己企业的利润、产能、人员结构是否合理。企业在接订单的时候只管接单，但自己企业是否可以消化不知道，直接造成订单延误、订单接得越多越亏钱，导致企业的竞争力下降。我们企业内部的信息要及时、通畅，实现当然最好的手段就是信息化。

“将者，智、信、仁、勇、严也。”
     “将”就必须要足智多谋，言而有信，关心部属，勇敢果断，军法严明。但在“谋攻”篇中又重点强调“将能而君不御者胜。”即主帅不过多限制或插手将的工作者可以胜利。现在我们很企业管理者就是不懂授权，没有明确自己的角色是帅，还是将。以前我接触过一家企业，这家企业管理者事事亲力亲为，小到公司采购文具也要他审批。造成企业内部运作效率低下、管理混乱，手下能人留不住。

“法者，曲制、官道、主用也。”
     “法”即是管理，原意是对就是军制、军法、军需的制定和管理。“法”最重要的是执行力，《孙子兵法》“七情”中表明“法令孰行”，是判断胜负的一个重要的标准之一。《孙子兵法》“形篇”中又指出“善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政”。这说明执行力是多么重要。现在很多企业不缺制度和管理，缺得是执行力。经常和管理者一起交流企业管理，谈到最后好像都归结到执行力的问题。近些年，企业管理者意识到管理的重要性，到处花钱去听管理课程或聘请管理咨询公司。结果经常是当时听得热血沸腾，回到企业一事无成。有时花上几百万就留下一叠管理咨询方案与制度，实际工作还是照旧，收效甚微。

    企业要提高竞争力就必需从“五事”中下手。“五事”之间又是相互作用，相互影响的。内因“道、将、法”，外因“天、地”。有时外因我们没有办法直接或短时间去改变，就必须从内因中下手，通过内因来作用外因，增强企业的竞争力。
    “五事”之首为“道”，我们企业管理者要经常反省自己企业的“道”，是失“道”，还是得“道”。放小到部门就是部门的目标是否让你的部属所认同。有人说不认同怎么办？其实《孙子兵法》中也给出答案：“将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。”
    第二，要加强对员工的培训和教育，让企业的“将”可以满足“智、信、仁、勇、严”。也可以通过这个标准去招贤纳士。
    第三，加强内部的管理，管理重要的是执行力。那执行力怎么加强呢？执行力增加也可以用“七情”来做判断。

    1.“主孰有道？”
    企业的管理理念、策略目标员工是否认同，认同可以造成强大的势。如果引申到一件事，应该是双方有没有达成一个双方都认同的目标，有时我们领导在下达任务的时候目标含糊不清，双方认同的目标和标准不一致。你是不是经常这样下达命令“小陈，明天把地板给我扫干净。”但第二天你发现地板没有扫干净。这时很多人就认为小陈很笨地都扫不干净，但事实可能不是这样，有可能小陈认为很干净了，只是因为你的目标没有明确标准。
    2.“将孰有能？兵众孰强？士卒孰练？”
    如果目标和标准明确了，你的员工是否能做得到呢？你下达的命令要量力而行，超出了员工能力，你的管理或目标还是不能执行。
    3.“天地孰得？”
    目标、标准明确，人员水平也了解，但还是需要看企业资源是否可以满足执行的事，也是执行力的一个重要要素。不能光靠压榨员工，而不考虑资源情况。
    4.“赏罚孰明？”
    是否赏罚分明。赏罚分明很多管理者都明白，但“及时”赏罚分明往往被管理者不重视。赏罚效果和是否及时是成正比的，当员工做好一件事被管理者及时表扬和后期表扬是效果和感受是不一样的。
    虽然在《孙子兵法》中“道”为五事之首，但现代企业管理中执行力也很重要，希望通过以上感悟能给大家一些启发。正航通过服务十万多家的企业用户，也慢慢发现企业管理中执行力的问题。总结二十三年的经验把执行力的理念植入到软件中研发出“执行力管理平台软件”，加强行政事务、工作执行力、项目管理、ERP、CRM软件等在企业中的应用。

正航软件SMB事业部 陈斌全

    这就是招聘效率的问题。众所周知，人才资源是当今社会最重要的资源，企业要成长壮大，靠的就是人才。如何做好招聘工作并为企业招聘到合适的人才，已成为HR工作的重中之重。那么，信息化时代的招聘应该如何操作才能提高招聘效率呢？答案是，我们需要引进一套适合企业的人事管理系统——招聘管理系统。

   与传统招聘模式不同，互联网时代是一个高度信息化的共享空间，企业招聘可以整合多种渠道信息，提升企业各个部门和HR职能部门的沟通、协作，提高招聘效率，并极大地降低招聘成本。笔者主要从招聘职位管理、招聘渠道管理、简历库管理、面试管理、入职管理、报表管理几个方面，阐述运用人事管理系统提升HR的招聘管理效率。

       1.招聘职位管理
    业务部门通过人事管理系统招聘管理模块提出人力需求（或企业自有的人力申请流程）经审核完毕后，HR可通过招聘系统一键发布到多个招聘网站。对于职缺岗位，系统有定期提醒功能，包括该岗位的招聘周期等信息，以便及时作出策略调整。 2.招聘渠道管理
    建立企业专属招聘网站，在应聘者浏览企业网站的时候，可以直接从人才招聘窗口进入，浏览招聘信息并投递简历，或者也可按网站提供的应聘人员信息表直接填写。HR接收到简历可直接生成企业个性化模板。此外，招聘信息可通过邮件形式发布给公司内部员工，以便内部员工推荐。若有需要，亦可发布给第三方（猎头、社交网站等）。
3.简历库管理
    人事管理系统自动收取到各招聘渠道的简历，并加以整合到相应的职位下，系统能自动分析简历与职位的匹配程度，HR可通过匹配度进行排序，以利优先选择更合适的人选。不同渠道或同一渠道收到的简历可以实现重复过滤，以避免浪费时间。另外，可通过自定义关键字段对简历进行筛选，做到精确查找。

 
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4.面试管理
    人事管理系统可通过短信、邮件的形式，发送面试通知给候选人，同时邮件提醒相关面试主管。应聘者和面试官在收到讯息后第一时间反馈信息，HR再根据信息进行面试安排的调整，从而减少沟通成本而提高工作效率。HR还可自定义结构化面试表，一轮面试结束后，面试官将面试结果通过邮件中的链接回复，信息自动发送给下轮面试官进行参考，直至最终到HR处。另外，企业若有特定的人才测评工具，可在发出面试通知的同时，请候选人先进行测评。这样，在面试的时候，面试官可根据测评报告的结果有针对性的进行考核。

5.入职管理
    候选人通过面试后，由HR通过邮件链接与部门主管进行薪资核定，待确定入职时间后，人事管理系统直接生成offer发送给候选人。同时，可将候选人基本信息(姓名、到职岗位、所属部门、报到日期等)一键发送给相关职能部门，做好入职前的办公用品准备、权限开放等工作，从而节省沟通成本。人员报到手续办理完毕，招聘系统原始资料直接回传到公司人事管理系统人员资料管理及薪资计算系统中，避免人工录入资料的耗时和错误。

6.报表管理
    对公司日常性的统计报表进行客制化的定制，如招聘渠道有效分析、对于招聘过程中的人数、招聘进度、招聘周期统计分析、应聘人员的测评结果和录用结果分析、招聘成本分析等等，可灵活自定义报表。

    如今的人力资源管理，已经全面进入到一个信息化管理的时代，突破传统思维模式，寻求适合现代企业的一套人事管理系统，可以让你的招聘工作一路通畅，达到事半功倍的效果。

正航软件总管理部 刘淑平

库存的作用
    平衡供求关系，填补时间差，实现物流的时间作用等都离不开库存。同时库存还会减少运输成本与运输的复杂性。

库存对电子公司的影响
    对于一家电子公司来说，如果对库存的掌控力不够，则会造成库存的过多或不足。库存过多则需要企业投入更多的管理资源并且需要更多的空间资源，而这些资源如果利用在其他地方也许会为企业创造更大更多的效益。相反，库存不足则更加严重，危害也更大，会失去订单从而失去销售额，客户会对企业产生不满等一系列负面危害。基于以上几点，不难看出，库存管理优化对于电子公司的重要性！

VMI在电子公司库存管理中的应用
    随着市场需求的飞快变化，电子行业的竞争性也越来越激烈，处于行业内的各个电子公司不断寻找各种途径来提升市场竞争力。但是由于信息处理不及时，彼此之间相对独立，从而导致一些信息扭曲，使得供应商不能快速准确的满足客户的需求，所以一种新的电子行业库存管理应运而生——供应商管理库存VMI(Vendor Managed Inventory)。VMI可以大幅度缩短双方交易时间，这样电子公司可以更快的满足客户需求。

影响库存的因素
    如何有效的提高库存管理的效率是许多电子公司管理者最看重的问题，因为库存管理中的成本在电子公司总成本当中总是占了相当大的比例，控制成本也就等于提升了利润。想要优化库存管理就必须知道有哪些因素影响了库存。

1)客服服务水准：
    客户的心理永远是，我有需求，购买货物，我只关心货物能不能及时送达，但是真要达到客户的心理预期就需要企业准备充足的货物库存，显然这会大幅度增加库存成本，即客服水平也会影响库存的控制。
2)采购规律：
    也称提前期，包含订单耗时，订单办理和配货的时间等这些因素都会在一定程度上影响库存。
3)生产历程：
    生产过程是对库存影响最为严重的一环，因为它存在很多不确定的因素，即使两个企业制定相同的生产计划，最后的成品数量肯定不一致，这就要求企业对生产过程的控制力度和控制水平必须严格。
4)运输形式：
    运输耗时、运输过程中产生的费用、运输的方式(海,陆,空等)以及运输的路线也会对库存造成影响。
5)销售途径：
    对库存也有较为显著的影响，销售渠道环节越多，则成本越高，反之如果能有效的减少不必要的环节就会减少流通过程中的库存。

电子公司如何优化库存管理
    库存管理优化不仅是指电子公司内部的库存优化，还牵涉到供应链层面上的种种因素。所以在思考库存管理优化时，必须从供应商管理库存，联合库存管理等方面进行全面综合的考虑。供应链环境下的库存管理最理想化的状态，是在不增加企业成本或者不降低响应的情况下，减少必要的供应链库存，实现管理与控制的最优化。库存控制得好可以保证销售的连贯性，有效提高资金周转，降低风险，并且可以赢得更多客户，更多市场。
    首先需要建立一个信息共享的平台，提供需求信息的一致性和稳定性可以提升各方的协作效率，从而共同行动，完成库存的合理化。其次有了共享的平台就必须建立完善的协调沟通机制，让所有人员定期交流，一起解决库存管理中存在的问题。由于协调沟通需要各个部门的人员参加，所以这将会是一个十分复杂的工作。必须保证问题反馈和处理的及时性，出现问题第一时间协调解决。另外问题的重点也很重要，要具有透过现象看本质的眼光，抓住问题的要害，不能就事论事，否则只会治标不治本。

    总之库存管理优化的目标是实现电子公司整体运作成本的最小化，运用一些现代库存管理模式和方法，建立起一套较为健全的机制，可以使库存的状态更加清晰化，合理化。但是要完全实现一个无懈可击的库存管理机制和库存管理优化方案还需要很长一段路要走。

正航软件上海分公司技术部  张伟

而企业生产计划的计算需要与企业的各项订货合同、前期生产计划的完成状况、前期在制品的周转结存情况、原材料与外购件及工具的库存还有供应情况、设计与工艺文件等技术资料、产品的期量标准和完成情况相结合，这直接影响企业的生产力及企业的生产成本控制。
4、在生产计划的前提下进行企业生产过程控制，也就是对整个生产过程的一个全面监控。
    如产品生产进度的控制、产品生产质量的控制、物资消耗和库存的控制、生产成本费用的控制等。如果生产控制做不好，那将直接导致生产成本的增加及消耗，因此生产控制在整个企业生产管理中起着关键性的作用。     

从现在世界经济的发展及计算机应用的广泛性来讲，企业生产管理不能再停留在传统管理的模式上，即不可能再以个人经验为办事准则，而是要结合科学与现代管理的模式，使得企业生产管理与企业发展更好的相辅相成，相互促进，共同发展。

 企业管理的发展可分为三个阶段：传统管理、科学管理与现代管理。就目前我国企业生产管理的状况来看，三种阶段均有存在，这与我国的生产力与生产模式是不可分割的。但是，就现在全球经济发展来看，我国的企业生产管理水平必须要有质的发展，跟上世界现代管理的步伐，才能更好的在世界经济的海洋中生存并翱翔，让企业的船帆更好的飘扬在蔚蓝的大海中。

现代企业生产管理的科学管理方法
    第一，制订科学的操作规程与标准的操作工具，对于工人的各种操作方法、作业动作、时间、工具等进行科学的规范，这样就能减少作业的错误率、时间的浪费、物资的损耗，最大限度提高劳动生产率。
    第二，重视对工人的选拨培养以便提高工人的操作能力。按目前我国经济生产的状况来看，人是最主要的生产力，因此人就是企业管理活动的主要对象之一。对于每个管理对象，我们都需要去了解他们各自的生理、性格特点及能力特长，并为每个管理对象选择适合的工作岗位，才能最大限度的发挥每个管理对象的特长，做到人尽其才，实现每个管理对象最大生产力的创造。
    第三，要求劳资双方树立团结奋斗的协作精神。雇主关心的是降低成本增加利润，而工人关心的是提高工资，所以要实现双方最大限度的富裕就需要双方树立团结奋斗的协作精神，共同奋斗，努力提高劳动生产率。
    第四，对计划职能部门与执行职能部门要有明确的责任，做到责任分明，权利明确。在此企业生产管理过程中要求企业管理者担负生产计划职责，对于工人的操作进行研究分析，制定标准的工时定额、操作方法、操作工具以及操作规程，并拟定科学的工作计划与工作指令。对于人员提出的有效的新方法要进行相应的奖励，以便更进一步的调动人员的工作积极性与创造性。

    而现代企业生产管理方法的最大特色是采用计算机技术与现代化管理结合的方法。主要有以下方面原因：
    1、由于多品种小批量生产将成为生产方式的主流，生产方式更新快；
    2、由于服务作业管理与生产系统管理的前伸后延导致生产管理范围扩大；
    3、由于计算机及现代化管理技术在生产管理中的应用，实现了生产管理手段的现代化。而管理现代化标志之一的就是管理手段的计算机化、办公的自动化。

企业管理软件的应用
    管理手段计算机化、办公自动化的表现就是计算机辅助设计CAD、辅助工艺设计CAPP、计算辅助制造CAM、柔性制造系统FMS、管理系统MIS、物料需求计划MRP、办公自动化OA、计算机集成制造系统CAMS等。而这些也造就了企业管理软件的诞生。
    企业管理软件一般包含了ERP、CRM、HRM、OA、财务管理系统、进销存管理系统等等。ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统)是建立在信息技术基础上以系统化的管理思想，为企业决策及员工提供决策运行手段的管理平台。CRM（Customer Relationship Management 客户关系管理）是通过集合最新的的信息技术为企业提供一个业务自动化的解决方案。HRM（HR-Human Resource Management 人力资源管理）是通过人力资源规划、招聘等让企业HR更好的进行人力资源的发展与规划，更加充分利用员工的价值。OA（OFFICE AUTOMATION 办公自动化）采用INTERNET技术，使企业内部人员方便快捷的共享信息，高效的协同办公，实现迅速、全方位的信息采集、处理，为企业管理和决策提供科学依据，提高企业办公效率进而实现办公自动化处理。财务管理软件是以会计业务为基础，并在此基础上扩充其它的一些财务操作。进销存管理软件是集进货、销售、存储多个环节信息于一体，提供相应的管理帮助企业处理日常的进销存业务，实现企业以采购（进）至入库（存）至销售（销）过程的动态高效管理。

    所以随着互联网技术的发展与应用软件的成熟，企业管理软件服务将是现代企业生产管理乃至企业全面管理的一个发展趋势。

正航软件东莞分公司 刘远香

 
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    客户是企业的重要资产，在销售过程中既要开发出大量的新客户来实现企业的业绩增长，同时还要维护老客户保证企业的业绩稳定。业务人员每天必须面对大量的客户来保障自己的业绩，不仅工作量非常大，压力更大。在高压下业务人员通过销售管理系统中的客户管理不仅可以对新客户的商机进行管理，同时还可以及时对老客户进行维护。在新客户的商机管理中，可以帮助业务人员从“潜在客户”通过各种销售策略逐步向正式客户推进。“销售漏斗”可以让业务人员和相关管理者清楚的了解到客户的状态，可以帮助业务部门实现准确的预测，同时根据预测结果采取相应的营销活动。
    每个企业都有自己的老客户，这是企业生存的根本。如何和老客户保持关系，实现再次销售，也是企业销售工作中的重要任务。在老客户的维护中除了产品的因素以外，感情沟通也是不可避免的。销售管理系统可以提醒业务人员在适当的时机对老客户进行慰问，保持感情的沟通。所以销售管理系统不仅可以协助业务人员提升工作效率同时还可以实现销售管理的作用。

2.销售管理系统可以协助业务人员进行竞争分析
    销售过程中竞争是不可避免的，业务人员除了要对客户进行跟踪和策略销售以外，还要时刻了解竞争对手的状况。业务人员在销售系统中录入相关对手的情况以后，可以根据销售管理系统内置的相关竞争分析模型进行分析，通过分析的结果采取相应的策略。

3.销售管理系统可以实现客户价值分析
    80%的销售额是由20%的客户贡献的，这是著名的2/8定律。关键是怎么样找到这20%的客户呢？企业整体经营情况、销售趋势如何?产品、区域、客户、部门、业务员谁的利润贡献最大?如何找到最佳的产品、区域组合?应收账款、资金状况如何？企业信用政策该如何调整？业务人员的销售收入达成率？将来销售预测趋势如何?...等等这类的问题都是销售管理中非常难处理的。通过销售管理系统可以轻意实现管理目标的分析，帮助决策者提供决策依据。

     通过这些相关的分析报表，上面提到的难题可以迎刃而解，可以将销售管理者从繁琐的日常工作中解脱出来，把更多的精力投入到销售管理中去。

4.销售管理系统可以建立企业内部沟通机制
    企业的业务人员是冲在第一线的，最需要的企业内部资源的支持，但内部沟通却花费了业务人员的大部分精力。通过销售管理系统可以将业务人员的需求实时的通知到相关部门，省略了沟通的麻烦，保障了信息的快速传递。
    业务人员将订单情况录入到销售管理系统以后，可以第一时间通知到仓库人员备货，还可以通知生产部门根据订单状况进行生产，还可以通知财务部门进行相关账款的核对等等。这些内容既可以避免信息沟通的不畅导致的时间和资源的浪费，同时还可以对整个企业的流程进行梳理，使企业管理上升一个台阶。

    在信息化大势所趋的今天，企业信息化管理工具都是为了企业的发展而产生的。我们要清楚的认识到它的优势，让这些信息化管理工具为企业管理进行服务，从而实现企业做大做强的目标。

正航软件上海分公司大客户部 张伟