首先，会员营销是什么呢？
会员营销是指对企业自身发展的会员进行管理的基础上，通过分析会员的消费数据，挖掘整理出会员的消费习惯等一些有价值的信息，根据不同的会员消费习惯提供个性化的会员营销方案或服务，以实现会员的价值最大化。

二、那么，会员营销如何发展完善呢？

1.传统营销方式主要围绕4P营销理论

产品（product）—注重开发的功能，产品个性化，功能诉求居第一位

价格（price）—不同的市场定位，不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略

地点（place）—注重经销商的培育和销售网络的建立，来创建企业与消费者的联系

促销（promotion）—以短期的营销优惠行为促成消费的增长

2.1990年，美国著名营销学者.劳特明提出的新型营销模式4C营销理论

4C营销理论 顾客（consumer）—即顾客的需求来提供产品和服务，注重由此产生的客户价值

成本（cost）—成本不单是企业的生产成本，还有顾客的购买成本，即产品定价的理想情况，应既低于顾客的心理价格，亦让企业盈利

便利（convenience）—便利即为顾客提供最大的购物和使用便利

沟通（communication）—沟通即企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

 3.21世纪伊始，《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出

4R营销理论关系(Relationship)—通过沟通互动与顾客建立长期而稳固的关系，把交易转变成一种责任

节省(retrenchment)—提高对市场的反应速度，及时做出反应来满足顾客的需求

关联(Relativity)—企业与顾客建立互助、互求、互需的关系，以此提高顾客的忠诚度

回报(Retribution)—企业在营销中不单要为客户提供价值，并需追求给企业带来短期或长期的收入

4.而今天，最新型的我们称之为4S营销理论

4s营销理论创新（Start over）—创新可以从一切角度、一切来源进行创造，创新的进程是螺旋式的上升过程。

速度（Speed）—组织的竞争，在市场上最终的表现为竞争的速度上。因为，几乎每一家公司都在创新，但只有创新速度最快的企业才能在市场上立于不败之地。

2.4C营销理论，注重以消费者需求为导向， 4C策略在强调以顾客需求为导向的时候却没有结合企业的实际情况，被动适应顾客需求的色彩较浓，没有解决满足顾客需求的操作性问题。

3.4R营销理论，以竞争为导向，主动地创造需求，实施低成本战略，充分考虑顾客愿意付出的成本，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的市场份额，形成规模效益。它要求同顾客建立关联，需要实力基础或某些特殊条件，并不是所有的企业可以轻易做到的。

4.4S营销理论，以大数据为基础，现代化系统为技术支持，通过软件互联网技术快速精准获取消费者行为；贯穿决策层的系统报表分析快速市场定位，创新竞争模式；更优化到基层操作的良好体验，以此更好的服务客户，提升客户满足感。

历史的发展，从来只是用更好的结果告诉我们：如何选择正确的营销方式！！没错，实现会员精准营销，就要以大数据为基础，快速分析定位客户的消费行为，细分顾客模型，一对一‘伴侣’式营销，简单轻松管理客户关系；对顾客群体行为决策，差异化服务、友好客户体验服务客户，培养长期忠诚客户，从而实现企业长期稳定盈利。

正航会员管理系统，就是以大数据为基准，其FRM报表分析专业化挖掘分析客户行为，快速精准差异化形成各种直观图形报表，为会员精准营销提供决策依据；其友好的客户体验模式，展现在简单的操作界面，给操作者立即上手的体验，从而提高企业服务质量，简单高效而又精准的为企业带来盈利。