MBA职场：在人才竞争中很多企业从招聘面试环节就处于劣势，只有人力资源部在忙活招聘工作，人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)和评价方法。没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失。本文旨在帮助管理者建立正确的人才选聘观，通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用，帮助企业快速招到适合的人才。

　　1、招聘面试理念——观念决定结果，意识决定行为!

管理者应建立正确的人员招聘意识和观念，正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者分析影响招聘质量的因素，得出系统提升招聘质量的关键要素。招聘必须支撑企业战略和企业的人力资源规划，建立招聘体系运作流程，选定招聘渠道。

2、用人标准明晰——系统提升招聘质量的基石

从人才选聘的标准导出胜任素质，帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目，从而为准确识别人才奠定基础。人才选聘的真正标准依据胜任素质，构建企业胜任素质模型用于招聘甄选。

3、人才选拔工具——管理者的“伯乐之剑”

正确使用科学的选拔方法和工具，能够帮助管理者高效识别人才，降低用人风险;可以运用结构化面试，运用行为面试法，掌握高效的情景面试方法。 　　首先，设计与使用结构化面试，做到面试程序及时间安排结构化，面试评估要素结构化，面试问题设计结构化，面试评分标准结构化，面试考官结构化，面试考场准备及布置要求结构化。 其次，设计和标准化结构化面试的内容。确定面试评估要素，编写各要素的详细定义说明，设计各要素的问题，确定要素的目标值和权重，编制结构化面试的评分表格。 再次，结构化面试的实施步骤。做到结构化面试的准备阶段的要求，导入面试阶段的面试要求与方法，正式面试阶段的面试要求与方法，面试确认阶段的考核要求及技巧。 　　最后，结构化面试中的核分规则与决策。使用关键行为面试法，掌握关键行为面试的理论基础及要点，分辨不完整的STAR和假STAR，根据应聘者的行为分析素质情况，掌握行为事例问题设计要求及发问技巧。

　　4、高效面试实施——专业面试技巧训练

　　在面试中观察应聘者的言行举止，更好的倾听和反馈，适当针对性提问，并刨根问底了解应聘者真实的情况，提高面试官的面试质量。

　　一要望：学会观察，了解面试中观察的内容和重点，掌握应聘者谎言的识别技巧和肢体语言解码技巧。

　　二要闻：善于倾听。面试官要善于倾听，掌握倾听技巧，挖掘应聘者更多的信息，规避倾听中常见误区。

三要问，善用提问。设计与使用引入式问题、行为式问题、智力式问题、动机式问题、压力式问题等。

四要切：深入追问。通过追问确保信息的有效性，掌握追问的时机及方法，分析信息的真实性。

　　5、高效猎取人才——管理者的“伯乐之术”

　　传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才，管理者结合企业的需求，快速锁定和猎取目标人选，人才高效猎取技术已成为卓越管理者人才管理的基本功。一要向猎头学习招聘，二要高效猎取人才的要求及特点，三要掌握高效猎取人才的四大步骤。